Vacature Technische binnendienst medewerker

Technische binnendienst medewerker

40 uur

Als Technische Binnendienst Medewerker ben jij een essentiële schakel tussen onze opdrachtgever (KSM) en hun klanten. Je zorgt voor een vlotte onboarding van nieuwe klanten, onderhoudt nauw contact over hun behoeften en monitort belangrijke klantgegevens vanuit verschillende systemen. Ook speel je een cruciale rol in de ondersteuning van het ordermanagement en het marketing- en communicatie team.

Functie omschrijving

• Relatie-organisatie in kaart brengen en onderhouden
• Klanten onboarden met betrekking tot onze software en services
• Klantdata monitoren via verschillende systemen en databronnen
• Overleggen met klanten over problemen en knelpunten en deze oplossen
• Adviseren over optimalisatiemogelijkheden bij klanten
• Ondersteuning bieden in ordermanagement en MarCom-activiteiten

Functie-eisen

• Technische affiniteit en kennis van industriële processen
• MBO + werk en denk niveau
• Ervaring met het werken in een commerciële binnendienstrol is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Ervaring met klantdata en systemen is een pluspunt
• Proactieve houding en oplossingsgericht kunnen werken

Het bedrijf

KSM uit Herten is dé specialist op het gebied van smeertechnische onderhoudsprocessen en emulsiebeheer voor de industriële sector. Met meer dan 65 jaar ervaring en als leverancier van gerenommeerde merken zoals Quaker Houghton, Castrol, Shell, Fuchs en Aquaslide, bieden zij een uitgebreid pakket van producten en diensten. Het doel: het optimaliseren van smeertechnische processen en het volledig ontzorgen van hun klanten.

Wat bieden wij

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf
• Rechtstreeks dienstverband
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week
• Salaris vanaf €3.765,- (afhankelijk van de ervaring)
• De kans om je te ontwikkelen binnen de smeertechnische industrie
• Een informele werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng

Interesse in deze vacature?